Le logiciel du marché suffit souvent. Voici quand il coince aux Antilles, ce que coûte le sur mesure et les questions à poser avant de signer.
L'essentiel en 30 secondes
| Votre situation | Ce qu'il vous faut |
|---|---|
| Factures, compta, agenda : un besoin comme tout le monde | Un logiciel du marché |
| Deux ou trois logiciels qui ne se parlent pas, et de la ressaisie entre eux | Un petit outil qui les relie |
| Un métier avec ses propres règles : tournées, bennes, lots, tests d'éligibilité | Un logiciel sur mesure |
| Une façon de travailler qui change encore chaque mois | Rien pour l'instant : fixez-la d'abord |
Logiciel sur mesure ou standard : la question arrive souvent un vendredi soir, quand quelqu'un recopie encore les commandes de la semaine dans un fichier Excel que personne d'autre n'ose toucher. Une agence qui vend du sur mesure devrait répondre « sur mesure ». Nous en vendons, et pour une facture, une compta ou un agenda, notre réponse est pourtant : prenez un logiciel du marché. Voici comment trancher en Guadeloupe et en Martinique, ce que coûte chaque option et les questions à poser avant de signer.
La réponse courte : prenez un logiciel standard si votre besoin ressemble à celui de toutes les entreprises. Passez au sur mesure si votre métier a ses propres règles, ou si quelqu'un recopie chaque semaine les mêmes informations d'un outil à l'autre. Entre les deux, un petit outil peut relier ce que vous avez déjà.
Quand un logiciel standard suffit
Si votre besoin est courant, ne payez pas pour le faire construire. Faire une facture ou tenir un agenda fonctionne à peu près pareil d'une entreprise à l'autre. Des éditeurs ont déjà résolu ces problèmes pour beaucoup d'entreprises.
Un logiciel du marché coûte peu au départ et se met en route vite. L'éditeur s'occupe des mises à jour, y compris quand la loi change. Pour une petite équipe sans process particulier, c'est souvent le bon choix.
Où le logiciel du marché coince
Il coince là où votre métier ne ressemble pas à celui des autres. Les signes se voient dans le quotidien de l'équipe :
- La ressaisie : le même client est tapé dans le devis, la facture et le suivi.
- Le fichier Excel à côté : le logiciel est payé, mais le vrai suivi reste dans un tableur.
- Les fonctions inutiles : vous payez un ensemble dont vous utilisez une petite partie, et il manque celle dont vous avez besoin.
- Le terrain oublié : l'écran est pensé pour un bureau, pas pour un chauffeur ou un technicien avec son téléphone.
Le dossier de France Num sur les logiciels de gestion du bâtiment le dit aussi : vérifiez que le logiciel communique avec vos outils, « pour éviter les doubles saisies ».
Logiciel standard aux Antilles : quatre questions avant de signer
Un logiciel pensé pour la métropole ne connaît pas forcément vos règles. Posez ces questions à l'éditeur, et demandez à le voir pendant la démonstration :
- Gère-t-il la TVA d'ici ? Le taux normal est de 8,5 % en Guadeloupe et en Martinique, et la TVA n'est provisoirement pas applicable en Guyane. Si vous travaillez sur plusieurs territoires, il doit gérer les deux cas.
- Peut-il suivre l'octroi de mer ? Vos importations y sont soumises, quelle que soit leur provenance. Si vous importez ou si vous produisez, demandez comment il entre dans le coût de vos produits.
- Le support répond-il aux heures d'ici ? Quand il est 16 h à Pointe-à-Pitre, il est 21 h ou 22 h à Paris selon la saison.
- Puis-je sortir mes données, et dans quel format ? France Num note que cette question est « rarement posée au moment de la signature », alors qu'elle devient cruciale le jour où vous changez d'outil.
Pour la TVA et l'octroi de mer, faites le point avec votre expert-comptable.
Logiciel sur mesure ou standard : quel prix ?
Le standard coûte moins cher au départ, le sur mesure se paie surtout à la création. Comparez toujours le coût complet de la première année, mise en place et formation comprises, comme le conseille France Num.
| Départ | Chaque mois | |
|---|---|---|
| Odoo (selon l'éditeur) | 0 € pour une seule application | 14,90 € par utilisateur pour toutes les applications, tarif réduit les 12 premiers mois |
| Sellsy, facturation (selon l'éditeur) | Engagement de 12 mois | De 39 à 47 € HT par utilisateur en offre Standard, selon le mode de paiement |
| Sur mesure, grille d'Ecomsoft (selon l'éditeur) | De 12 000 à 50 000 € HT pour un logiciel de facturation | Hébergement dès 90 €, maintenance d'environ 10 % du projet par an |
| Sur mesure, E.T. Connect | À partir de 2 000 € HT, étalable jusqu'à 6 fois | Dès 69,90 € HT, hébergement et mises à jour compris |
Avec un logiciel sur mesure, vous dépendez aussi de celui qui l'a construit. Avant de signer avec une agence, demandez-lui toujours ce qui se passe si vous partez.
Ce que fait E.T. Connect
Nous construisons des outils de gestion pour les petites équipes, et seulement là où un logiciel du marché ne suffit pas. Votre logiciel de gestion sur mesure suit votre façon de travailler : un seul espace pour vos demandes, vos devis, vos clients et vos paiements, sur ordinateur, tablette et téléphone.
Ce qu'on a déjà fait
- SNR Guadeloupe (recyclage) : les demandes du site arrivent triées dans un outil de gestion. Résultat : +25 % de prospects par mois.
- Consulting 971 : un test d'éligibilité en ligne, puis les prospects et les paiements gérés dans un espace administrateur.
- AVENTI Affichage (Guadeloupe, Martinique, Guyane) : les demandes de devis reçues et suivies dans un espace administrateur.
Ces outils sont visibles en vidéo sur notre page outils de gestion.
Comment ça se passe
Nous écoutons votre besoin, puis nous écrivons un cahier des charges : ce que l'outil fera, ce qu'il ne fera pas, et le prix. Rien ne démarre tant que vous ne l'avez pas validé. Vous suivez ensuite l'avancement et vous donnez vos retours avant la mise en service.
Ce qu'on peut faire pour vous
- Garder ce qui marche : vous conservez votre logiciel de facturation, et un petit outil s'y connecte quand c'est possible, comme nous l'expliquons pour le coût de la facturation électronique.
- Remplacer le fichier Excel : le suivi que seule une personne comprend devient un écran que toute l'équipe peut utiliser.
- Équiper le terrain : un chauffeur ou un technicien met à jour une mission depuis son téléphone, et le bureau le voit aussitôt.
- Ajouter un agent IA formé sur vos documents : il retrouve une information ou prépare un devis pour votre équipe.
Ce que ça coûte, et ce qui se passe si vous partez
La création commence à 2 000 € HT, étalable jusqu'à 6 fois. Ce plancher vaut pour un outil au périmètre simple. Plus il y a de fonctions et de connexions, plus elle monte, parfois bien au-dessus. L'abonnement de l'outil de gestion commence à 69,90 € HT par mois : hébergement, mises à jour, correction des bugs et modifications mineures compris, avec une réponse sous 48 h.
Voici aussi nos règles de sortie. L'engagement est de 12 mois, puis le contrat continue avec un préavis de 4 mois. Le code reste la propriété d'E.T. Connect. Si vous partez sans dette, nous transférons l'outil vers votre nouveau prestataire pour l'équivalent de 2 mois d'abonnement.
Notre objectif reste de réduire vos coûts : moins de temps à recopier, et la main sur vos process.
Par où commencer ?
- Notez ce que votre équipe recopie chaque semaine, et d'où vers où.
- Testez un logiciel du marché sur votre cas le plus courant. Plusieurs offrent un essai gratuit.
- Posez les quatre questions ci-dessus pendant la démonstration.
- Comparez le coût complet de la première année.
- Décrivez-nous en deux lignes le fichier Excel dont vous ne pouvez pas vous passer. Nous vous dirons si un logiciel du marché suffit. Passez par le test « Trouver ma solution en 1 minute » sur notre page d'accueil, ou écrivez-nous directement.
Questions fréquentes
Chez E.T. Connect, comptez 1 mois une fois le cahier des charges validé. Ce délai dépend aussi de la rapidité de vos retours : un rendez-vous décalé ou un contenu en retard décale la livraison d'autant. Le cahier des charges fixe ce qui sera livré avant le début du travail.
Cela dépend du contrat, il faut donc le lire avant de signer. Certaines agences cèdent le code, d'autres le conservent. Chez E.T. Connect, le code reste notre propriété et l'outil est fourni avec l'abonnement. Demandez toujours à votre prestataire ce que deviennent le code et vos données si vous partez.
Oui, Excel peut rester pour vos calculs et vos analyses ponctuelles. Ce qui gagne à en sortir, c'est le suivi partagé : le fichier que plusieurs personnes modifient et dont une seule comprend les formules. Vos données existantes servent en général de point de départ au nouvel outil.
Pas toujours : la taille de l'équipe compte moins que la nature du besoin. Une équipe de trois personnes avec un métier courant sera bien servie par un logiciel du marché. La même équipe avec des tournées, des tarifs ou des règles propres à son activité peut y gagner du temps chaque semaine.
Sources
- impots.gouv.fr, « Quels sont les différents taux de TVA applicables dans les DOM ? », 2026
- douane.gouv.fr, « Importer un bien dans un DROM »
- douane.gouv.fr, « Déclarer votre octroi de mer interne »
- France Num, « Comment choisir le bon logiciel de gestion pour une TPE PME du bâtiment ? », 2026 (dossier rédigé par l'éditeur Graneet)
- Odoo, tarifs (page éditeur)
- Sellsy, offres (page éditeur)
- Ecomsoft, développement de logiciel sur mesure (page éditeur)
Informations vérifiées le 1er novembre 2026. Les prix des éditeurs changent souvent : vérifiez-les sur leur site. Prix E.T. Connect hors taxes.
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